網站修復與接手，讓生意繼續運作。

可以先向我們查詢。提供網址、目前問題及已知的平台，我們會了解現有設定、可取得的資料與存取權，再確認能否接案、工作範圍及報價。

可以先評估。請告訴我們改動了甚麼、何時開始出錯，以及有沒有改動前的版本或備份。我們會按實際程式及環境確認處理方式；若是仍未完成的應用或新功能，會另行界定開發範圍。

不同平台可修改的地方、存取方式及維護需要都不同。查詢時提供平台名稱；不知道也可以先提供網址。我們會確認能否處理及需要哪些資料，再接受約定工作。

按問題、可取得的資料及工作範圍個別報價。排查、修復、交接與後續維護會分開說明，任何收費工作先確認。現有網站救援不包括在新網站的月費或零前期製作費內。

可以在查詢中註明緊急情況，包括網站是否完全無法使用、查詢或交易是否受影響。我們會確認能否接案及最早可安排的時間；回覆、開始排查及完成修復是不同階段，實際安排在接案時確認。

不一定。若現有網站仍適合業務需要，會先評估在原有環境處理問題。只有當架構、平台限制或管理需要值得重新考慮時，才一併說明遷移或重建的選項及費用。

先整理目前可取得的網域、寄存、網站及備份資料，並確認誰有管理權。缺少存取時，可與相關供應商確認所需的帳戶或擁有權資料，再評估可進行的工作。首次查詢不用提供密碼。

可以討論。接手後會按平台、網站狀況與工作量另訂維護範圍，列明更新、備份、內容修改及支援安排。你也可以只選一次性修復或交接，後續是否繼續由你決定。